Kundenservice ist miserabel. Wenn Kunden den Laden betreten, die solventer aussehen als man selbst, wird man ignoriert und bergangen. Hatte meinen Ehering zu Reparatur abgegeben, um den Stein wieder einsetzen zu lassen. Nach vier Wochen Wartezeit konnte ich meinen Ring wieder abholen. Nachdem mir wortlos der Abholschein aus der Hand genommen wurde erlebte eine usserst ernchternde berraschung. Der Stein war eingesetzt- ist steht jetzt aber ber den Ring heraus. Darber hinaus wurde mein MATTER Ring derartig poliert, dass selbst die Punzierung kaum noch zu erkennen ist und die Form der Ringes verndert ist, da so viel Material abgetragen wurde. Dies ist klar ersichtlich im Vergleich mit dem zugehrigen anderen Ehering. Die Reaktion, auf meinen unglubigen Blick auf den Ring war, mir anzbieten ihn wieder matt zu machen- also noch mehr Material abzutragen. Sollten sie also des Anblicks Ihres Eheringes berdrssig sein- bringen sie ihn hierher zur Reparatur! Hinterher schaut er bestimmt nicht mehr aus als ob er zum Ring Ihres Gatten gehrt!
Habe ganz dringend eine Gravur gebraucht, wurde sofort vom Chef selbst erledigt,damit war mein Tag gerettet!Immer sehr freundlich & hilfsbereit!
Top Kundenservice! Ob 5 oder 500 Ausgabe hier darf der Kunde noch Kunde sein und bekommt eine 1A Bedienung und Kundenbetreuung. Hier wird Service ganz gro geschrieben!
Einfach kompetent und fteundlich gute Beratung
Sehr gute Beratung, kundenfreundlich und freundlich. Eben so wie man es sich in einem Fachgeschft wnscht, aber heute nur selten bekommt. Wrde ich jederzeit weiter empfehlen.
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